Skip to content
นโยบายของเรา
uo738 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
uo738 เก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและดำเนินธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราพร้อมให้คุณตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้
-
ติดต่อซัพพอร์ตตลอดเวลา
ขอบเขตการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่จำเป็น
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อบันทึกประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงการโอนธนาคารโดยตรง ระบบจะแสดงประวัติทุกรายการในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเปิดบนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและการตั้งค่าเซสชัน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกันในทุกอุปกรณ์ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและรายละเอียดการชำระเงิน จะถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
-
PromptPay — บันทึกธุรกรรมทุกครั้ง
-
SCB Easy — แสดงในประวัติบัญชี
-
Bank Transfer — ตรวจสอบได้ในหน้าบัญชี
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลภายในแพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้งานเนื้อหาบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น ช่องทางชำระเงินภายนอก อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง เราแนะนำให้คุณศึกษานโยบายของบุคคลที่สามแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เปิดและเข้าสู่บัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและประวัติการเข้าใช้งาน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณสามารถดูรายการทั้งหมดได้ในหน้าประวัติธุรกรรม
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การใช้งานหน้าเกม หมวดหมู่ และเนื้อหาอื่นบนแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตนี้ แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ฝังมาจากผู้ให้บริการภายนอก
-
บริการบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินภายนอกและเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบายของเรา การใช้งานบริการเหล่านั้นขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการนั้นเอง
สิทธิ์ของคุณ
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรมที่แสดงบนแพลตฟอร์มครอบคลุมทุกรายการที่ผ่านบัญชีของคุณ ทั้งการฝากและการถอน หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์ในการขอข้อมูลหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้
-
ดูประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการทั้งหมด รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ Bank Transfer
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
-
ตั้งคำถามเรื่องข้อมูล
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด ทีมงานจะชี้แจงตามขอบเขตที่นโยบายนี้กำหนด
-
ร้องขอการสนับสนุน
คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการยื่นคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้โดยตรง เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายนี้ สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขบัญชีผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว พร้อมลิงก์ไปยังฟอร์มยื่นคำขอที่เกี่ยวข้อง
วิธีจัดการข้อมูลของเรา
มาตรการดูแลข้อมูลของ uo738
เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาสถานะเซสชันและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามแพลตฟอร์ม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
รายละเอียดบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลจำเป็น
-
การใช้คุกกี้
คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มทำหน้าที่รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าส่วนตัวของคุณระหว่างเซสชัน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด การปิดบัญชีสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต เราจะพิจารณาตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
uo738 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บัญชีและการทำรายการทำงานได้ถูกต้องเท่านั้น
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ไหม?
ได้ เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติธุรกรรม รายการทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณจะแสดงที่นั่น ทั้งการฝากผ่าน PromptPay SCB Easy และ Bank Transfer โดยไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน
ถ้าข้อมูลส่วนตัวของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้บุคคลที่สามไหม?
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลจำเป็น ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การส่งต่อข้อมูลให้ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก
นโยบายนี้ใช้กับฉันได้ไหมถ้าฉันอยู่ในไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ นโยบายนี้กำหนดกรอบการจัดการข้อมูลของเรา แต่ขอบเขตสิทธิ์จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าต้องการลบข้อมูลใดบ้าง เราจะพิจารณาตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตและแจ้งผลให้คุณทราบ